8220 - Activităţi ale centrelor de intermediere telefonică (call center)

ACTIVITĂŢI DE SERVICII ADMINISTRATIVE ŞI ACTIVITĂŢI DE SERVICII SUPORT

Activităţi de secretariat, servicii suport şi alte activităţi de servicii prestate în principal întreprinderilor

Activităţi ale centrelor de intermediere telefonică (call center)

Introduceți cel puțin 3 caractere pentru a căuta codul sau denumirea dorită. Introduceți cel puțin 3 caractere pentru căutare.

REV 2 · Clasa 8220

Detalii activitate

Pagina de detaliu pentru clasa CAEN 8220 păstrează descrierile de includere, excludere și trimiterile către codurile conexe.

Această clasă include activităţi ale:

centrelor de intermediere telefonică direcţionate către interior, care răspund la apelurile clienţilor folosind

operatori umani, distribuţia automată a apelurilor, telefonie integrată prin computer, sisteme de răspuns

interactive sau metode similare de a primi comenzi, de a oferi informaţii asupra produselor, de a trata

solicitările de asistenţă ale clienţilor sau de a prelua reclamaţiile clienţilor

centrelor de intermediere telefonică direcţionate către exterior, care folosesc metode similare pentru a

vinde bunuri sau servicii unor clienţi potenţiali, pentru a întreprinde studii de cercetare a pieţei sau sondaje

de opinie publică şi activităţi similare pentru clienţi

REV 2 ↔ REV 3

Ce s-a schimbat pentru clasa CAEN 8220 între nomenclatoarele REV 2 și REV 3.

Clasa 8220 este identică în REV 3.

REV 3 CAEN 8220 — Activităţi ale centrelor de intermediere telefonică (call center)